هلاً بكم في موقع GambleAware NSW
نودّ أن نشكركم على تواصلكم معنا للحصول على الدعم الذي تحتاجونه لإحداث تغيير إيجابي في حياتكم وحياة أحبائكم.
نحن نعلم مدى صعوبة التحدّث عن مقامرة شخص آخر، ولكن ليس من العيب الحصول على المساعدة. ولهذا السبب تقدّم GambleAware NSW خدمات مجانية وسريّة حيث يمكنكم التحدّث بصراحة عن المسائل التي تثير قلقكم واستكشاف أفضل طريقة لتحسين أموركم وأمور أحبائكم.
للحصول على الدعم الذي تستحقونه، كل ما عليكم فعله هو الاتصال بالرقم
858 858 1800 .
هذا هو الرقم الذي قد يغيّر مجرى حياتكم.
عندما تتصلون بهذا الرقم، سوف نتخذ الترتيبات اللازمة لكي تتمكّنوا من التحدّث إلى مستشار محترف من GambleAware باللغة العربية.
يمكن الاستعانة بمترجم شفهي لربطكم مع مستشار يتحدّث باللغة العربية، إذا تطلّب الأمر ذلك.
إليكم بعض النقاط المهمة التي يجب معرفتها:
- الخدمة مجانية بالكامل.
- المحادثات التي نُجريها معكم سريّة. سوف نحافظ على سريّة كل ما تتحدّثون عنه.
- نحن موجودون للتحدّث معكم على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع. يمكنكم الاتصال بالرقم 858 858 1800 في أي وقت خلال النهار أو الليل.
- تتوفّر المساعدة في اللغة العربية من مستشارين يفهمون الثقافة العربية.
- مكنك الحصول على الدعم من GambleAware من أي مكان في نيو ساوث ويلز.
- يمكن تحديد المواعيد المرنة للدعم المستمر.
هل تلاحظون العلامات التي تشير إلى أن لعب القمار يسبّب الأذى؟
لا تؤثر المقامرة فقط على الأشخاص الذين يلعبون القمار، بل تؤثّر كذلك على كلّ الأشخاص من حولهم. إذا كنتم تلاحظون أن لدى أحبائكم علامة أو أكثر من العلامات المذكورة أدناه، إذن لربما يُسبّب لِعْبَهم للقمار الأذى، وقد يكون قد حان الوقت للتحدّث إلى أحد المستشارين حول تأثير هذا الأمر عليكم.
وسلامتكم في غاية الأهمية.
إذا شعرتم بأنكم تتعرّضون للتهديد أو إذا شعرتم بعدم الأمان، أو إذا كنتم قلقين بشأن رفاهية أي أطفال متأثرين بمقامرة أحبائكم، فمن المهمّ أن تعلموا أن الدعم متوفّر.
اتصلوا بخط Domestic Violence Line على الرقم 63 64 65 1800 أو GambleAware NSW 1800 858 858
إذا كنتم تواجهون حالة طارئة اتصلوا برقم الطوارئ 000.
ما هو المستشار وكيف يمكنه المساعدة؟
الاستشارة هي عبارة عن علاج بالكلام. إذا كسرت ذراعك، عندها تقوم/تقومين باستشارة الطبيب وعدم الانتظار حتى تتحسّن من تلقاء نفسها. عندما يكون لديكم مخاوف حول مقامرة أحبائكم، فإن التحدّث عن مشاكلكم مع مستشار GambleAware يمكن أن يساعدكم. يعرف مستشارو GambleAware أنه قد يكون من الصعب التحدّث عن تأثير مقامرة أحد الأشخاص على حياتكم، ولكن ليس من العيب طلب المساعدة.
فهذا يدلّ على التحلّي بالقوة. نحن جميعاً بحاجة إلى الدعم، ومستشارو GambleAware هم مستشارون محترفون يستمعون إليكم ويتحدّثون معكم عن المشاكل التي تواجهونها في حياتكم لمساعدتكم على حلّها.
سوف يساعدونكم في:
- فهم الضغوط والمسائل الفريدة التي تعانون منها.
- استكشاف أفضل طريقة لدعمكم.
- تطوير استراتيجيات للتحدّث مع أحبائكم عن مخاوفكم.
- ربطكم بمستشار مالي وخدمات دعم أخرى.
كيف أتحدّث مع أحبائي عن موضوع مقامرتهم؟
قد يكون من الصعب على بعض الأشخاص التحدّث عن المقامرة. يستطيع مستشار GambleAware مساعدتكم في الاستعداد للتحدّث مع أحبائكم عن مخاوفكم وتقديم الدعم لكم فرداً لفرد عبر جميع المراحل.
يمكن أن يشّكل تشجيع أحبائكم على التحدّث معكم الخطوة الأولى من رحلتهم نحو التعافي.
للبدء يمكنكم:
- اختيار وقتاً مناسباً للتحدّث إليهم ومكاناً مُنعزلاً بعيداً عن الأمور التي تصرف الانتباه.
- الاستعداد من خلال تجهيز المعلومات عن المساعدة المتوفّرة.
- تجنّبوا الظهور وكأنكم تحكمون عليهم أو تنتقدونهم.
- سؤالهم عن رأيهم وكيف يرون هم لِعْبِهم للقمار.
- اطرحوا عليهم الأسئلة التي ليس لها إجابات مُحدّدة: "ما الذي يحدث معك؟ هل يمكنني مساعدتك في أي شيء؟"
- ترك صحيفة وقائع GambleAware في مكان مفتوح في منزلكم لكي يقرأوها
- محاولة سؤالهم عمّا إذا كانوا يرغبون برؤية مستشار GambleAware بدلاً من الضغط عليهم لرؤية مستشار.
للتحدّث إلى مستشار باللغة العربية من أجل الحصول على المزيد من النصائح، اتصلوا بالرقم الذي قد يغيّر مجرى حياتكم - 858 858 1800.
نحن موجودون هنا لدعمكم.
يمكن أيضاً تحديد مواعيد مرنة شخصياً أو من خلال الدردشة عبر الفيديو.
للتحدّث إلى مستشار باللغة العربية من أجل الحصول على المزيد من النصائح، اتصلوا بالرقم الذي قد يغيّر مجرى حياتكم - 858 858 1800 .
الأسئلة المتداولة
هل هناك أي تكلفة لمقابلة أحد المستشارين؟
هل يتوجّب عليّ أخذ إجازة من العمل؟
هل سوف تكتشف جاليتي هذا الأمر؟
هل طلب المساعدة علامة ضعف؟
يُعتبر لعب القمار أو مواجهة المشاكل بسبب المقامرة شيئاً محظوراً في الثقافة العربية. هل سيتمّ الحكم عليّ؟
هل ستشارك عائلتي في الاستشارات؟
هل سيؤثّر التحدث إلى مستشار GambleAware على تأشيرتي أو دفعات الدعم من الحكومة؟
أنا قلق من ردّ فعل أحبائي إذا واجهتهم بشأن لعبهم للقمار. ما الذي يتوجّب عليّ فعله؟
مستشاروGambleAware موجودون لمساعدتكم من خلال إعطائكم أفضل الإستراتيجيات للتحدّث مع أحبائكم عن لعبهم للقمار. ولكن سلامتكم هي أهم شيء.
إذا شعرتم بأنكم تتعرّضون للتهديد أو إذا شعرتم بعدم الأمان، أو إذا كنتم قلقين بشأن رفاهية أي أطفال متأثرين بمقامرة أحبائكم، فمن المهمّ أن تعلموا أن الدعم متوفّر. اتصلوا بخط Domestic Violence Line على الرقم 63 64 65 1800 أو GambleAware NSW على الرقم 858 858 1800. إذا كنتم تواجهون حالة طارئة اتصلوا برقم الطوارئ 000.